شروط الاستخدام
تنظم هذه الشروط استخدام منجم، الاشتراكات، الأرصدة، مساحات العمل، التصدير، الاستخدام المقبول، الإلغاء، وسياسة الاسترداد.
الاتفاق والاستخدام التجاري
تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقاً ملزماً بينك وبين منجم. باستخدام الموقع أو التطبيق أو إنشاء حساب أو بدء تجربة أو شراء خطة، فإنك توافق على هذه الشروط.
يقدم منجم للاستخدام التجاري من قبل الشركات والفرق والمهنيين المخولين. إذا كنت تستخدم منجم نيابة عن مؤسسة، فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط عنها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب ألا تستخدم الخدمة.
نطاق المنتج
منجم هو مساحة عمل لاكتشاف الأسواق بين الشركات ومراجعة الشركات المحلية. يساعد الفرق على البحث في الأسواق، مراجعة سجلات الشركات، تنظيم سياق الحسابات، إدارة الأرصدة، التعاون، وتسليم السجلات المعتمدة إلى أدوات داخلية.
منجم ليس منصة رسائل خارجية، ولا خدمة تسويق هاتفي، ولا خدمة إعلانات، ولا وسيط قوائم تسويقية، ولا خدمة إعادة بيع بيانات، ولا وكالة تسويق. نحن لا نبيع قوائم تسويقية جاهزة ولا نرسل رسائل نيابة عنك.
قد تتضمن حقول ملف الشركة اسم الشركة، الفئة، المنطقة، الموقع الإلكتروني، الهاتف العام، البريد الإلكتروني، الروابط الاجتماعية، التقييمات، أو سياقاً آخر عند توفره. قد تختلف إتاحة الحقول حسب السوق والفئة والسجل.
الحسابات وأمان مساحة العمل
أنت مسؤول عن دقة بيانات الحساب، حماية بيانات الدخول، والتحكم في وصول أعضاء الفريق المدعوين.
يجب إزالة المستخدمين الذين لم يعودوا بحاجة للوصول إلى مساحة العمل. قد تعتبر الإجراءات التي تتم من حسابك أو مساحة عملك مصرحاً بها ما لم تخطرنا بوجود استخدام غير مصرح.
لا يجوز مشاركة الحسابات بطريقة تتجاوز حدود المقاعد أو الخطة أو ضوابط الأمان أو قواعد الفوترة.
الخطط والفوترة والأرصدة
توضح صفحة التسعير أو التطبيق الخطط المدفوعة، حدود الاستخدام، الأرصدة المضمنة، الحزم الإضافية، والميزات المدعومة وقت الشراء.
تستخدم الأرصدة لإظهار حقول ملف الشركة المعتمدة لسجل شركة فريد داخل مساحة العمل. البحث ومعاينة السجلات منفصلان عن عمليات إظهار الحقول التي تستهلك الأرصدة ما لم تنص الخطة النشطة على غير ذلك.
تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. قد يتولى مزود الدفع أو التاجر المسجل، عند التطبيق، الضرائب وأسعار الصرف ورسوم الدفع وتفاصيل الفواتير.
الاسترداد والإلغاء
يمكن معالجة طلبات الاسترداد خلال 14 يوماً من شراء الاشتراك الأصلي أو دفعة التجديد أو شراء حزمة أرصدة إضافية. لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر جهة التواصل القانونية في هذه الصفحة مع ذكر بريد الحساب، اسم مساحة العمل، رقم الفاتورة أو مرجع الدفع، وسبب الطلب.
عادةً تعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد تختلف مدة المعالجة لدى البنك أو شبكة البطاقة أو المحفظة أو مزود الدفع بعد إرسال طلب الاسترداد.
يمكنك إلغاء الاشتراك لإيقاف التجديدات المستقبلية. الإلغاء لا يحذف بيانات مساحة العمل تلقائياً ما لم يتم تقديم طلب حذف منفصل.
الاستخدام المقبول
يجب استخدام منجم بشكل قانوني ومسؤول. لا يجوز استخدام منجم للرسائل المزعجة، الرسائل الجماعية غير المطلوبة، التسويق الهاتفي، المضايقة، الاحتيال، الخداع، التمييز غير القانوني، أو أي نشاط يخالف القوانين أو قواعد المنصات.
لا يجوز إعادة بيع أو تأجير أو وساطة أو نشر أو تغليف بيانات منجم أو التصديرات كقوائم تسويقية أو قوائم تواصل أو قوائم عملاء محتملين أو منتجات بيانات أو مجموعة بيانات منافسة.
لا يجوز استخدام منجم لتجاوز متطلبات الموافقة، إرسال تواصل غير قانوني، كشط الخدمة أو مهاجمتها، تحميل البنية التحتية بشكل مفرط، عكس هندسة وظائف محمية، أو محاولة وصول غير مصرح.
التصدير والتكاملات
بحسب الخطة، يمكن تصدير السجلات المعتمدة أو إرسالها إلى أدوات مدعومة مثل CSV وExcel وGoogle Sheets وأنظمة CRM والواجهات البرمجية والويبهوك.
أنت مسؤول عن تحديد قانونية استخدام البيانات المصدرة، بما في ذلك الخصوصية، الموافقة، الاحتفاظ، قوائم الحظر، وقواعد التواصل التي تطبق خارج منجم.
تخضع الأدوات الخارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. منجم غير مسؤول عن طريقة معالجة الأنظمة الخارجية للبيانات بعد اختيارك التصدير أو التكامل معها.
دقة البيانات وتوفرها
يعتمد منجم على مصادر وبيانات قد تتغير أو تصبح غير متاحة أو تحتوي على أخطاء أو تكون غير مكتملة. لا نضمن أن يحتوي كل سجل شركة على كل حقل أو أن يبقى أي حقل محدثاً.
الدرجات والفئات وحالات المراجعة وتسميات الإتاحة والإشارات المشابهة أدوات مساعدة لسير العمل. لا تغني عن حكمك التجاري أو مراجعة الامتثال أو الالتزامات القانونية.
الملكية الفكرية
منجم والموقع والتطبيق والتصميم والبرمجيات والوثائق والعلامة التجارية والمواد المرتبطة مملوكة لمنجم أو مرخصيه.
لا يجوز نسخ أو تعديل أو بيع أو ترخيص أو عكس هندسة أو إنشاء منتجات مشتقة من منجم إلا بما يسمح به القانون أو بموافقة مكتوبة.
التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا اعتقدنا بوجود خطر أمني، فشل دفع، نشاط غير قانوني، مخالفة للسياسات، إساءة استخدام، أو استخدام يخلق خطراً قانونياً أو مالياً أو تشغيلياً.
يمكنك التوقف عن استخدام منجم في أي وقت. تبقى بعض الالتزامات، مثل التزامات الدفع، قيود الاستخدام المقبول، السرية، مسؤوليات التصدير، إخلاءات المسؤولية، وحدود المسؤولية، سارية حيث ينطبق ذلك.
إخلاء المسؤولية وحدودها
يقدم منجم بحسب المتاح. لا نضمن انقطاعاً صفرياً للخدمة، اكتمال البيانات، نتائج إيرادات محددة، نتائج مبيعات، اجتماعات، معدلات تحويل، أو ملاءمة لغرض تجاري محدد.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل منجم مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو خسارة الأرباح الناتجة عن استخدام الخدمة.
التغييرات والتواصل
قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة موعد نشر النسخة الحالية.
لأي أسئلة قانونية أو متعلقة بالفوترة أو الاسترداد أو الشروط، تواصل معنا عبر جهة التواصل القانونية الموضحة في هذه الصفحة.
